Billigstromanbieter Flexstrom und Teldafax in der Verbrauchermangel

Kein Wunder, dass Teldafax und Flexstrom aufgrund ihrer Preisgestaltungen so beliebt sind: über 100 Euro vermag ein einzelner Haushalt im Jahr an Stromkosten mit einem dieser Stromversorger zu sparen, bei Familien kann sich die Summe sogar auf 300 Euro belaufen. Doch die günstigen Stromkosten und der dadurch verursachte Ansturm auf die Unternehmen hat diese in Schwierigkeiten hinsichtlich ihrer Dienstleistungen gebracht. Denn die Erwartungen von Flexstrom und Vattenfall bezüglich ihrer jeweiligen Kundenanzahl wurden um ein Vielfaches übertroffen – und so kamen die Stromanbieter nicht mehr hinterher, neben den niedrigen Stromkosten einen guten Service zu gewährleisten.

Aussicht auf Besserung

Um nicht womöglich Kunden zu verlieren, die aufgrund des mangelnden Services trotz der anziehenden Stromkosten einen Stromversorgerwechsel in Betracht ziehen, wollen Flexstrom und Teldafax in Zukunft darauf achten, auch hierbei den Verbrauchern keinen Grund zu Beschwerden zu geben. Denn so sehr die beiden Stromanbieter bei Vergleichen der Stromkosten stets ganz vorne mitspielen, sind sie bei Kundenbewertungen hinsichtlich der Dienstleistungen mit den Rängen 17 und 19 von 25 eher schlechter bedient. Und dass niedrige Gas- oder Stromkosten nicht automatisch mangelnden Service beinhalten, zeigt der Gewinner dieses Energieversorger-Preisvergleiches: Billiganbieter Goldgas hat es geschafft, die Konkurrenz hinter sich zurück zu lassen.